Par l’intermédiaire de la collecte massive de données, la structuration des informations, l’importance des effets de réseau et de convergence, les géants du web disposent d'une position souvent incontournable, voire monopolistique, propice à la mise en oeuvre de stratégies de verrouillage abusives. Les GAFAM contrôlent l'accès au marché d'un grand nombre d'entreprises (qui, par exemple, font appel à Google pour la promotion de leurs services en ligne ou intègrent Amazon pour le développement de leur activités sur le net, etc.) et leur rôle de “gate keeper” ou “gardes barrières” leur permet d'imposer, pour l’accès à leurs services, des conditions de transaction inéquitables ou discriminatoires à leurs partenaires commerciaux, de leur opposer des refus ou restrictions d'accès injustifiées ou de mettre en oeuvre des pratiques de ventes liées, des écosystèmes fermés qui rendent captifs les utilisateurs, ou encore des stratégies d’interopérabilité insuffisante et/ou d'incompatibilité avec les produits ou services concurrents.
